¿Quieres compromiso? ¡Entonces comience a ser claro!

Cómo mantener las ruedas girando incluso cuando no estás mirando ...

El problema: desea que su personal haga un esfuerzo adicional. Desea que su equipo tome algunos riesgos. Desea que sus empleados "comprendan el panorama general" y hagan lo que sea necesario para que esto suceda. Desea que las ruedas permanezcan en el autobús incluso cuando no está allí.

Lo que quieres es compromiso. Pero nadie compra. Si quieres que se haga algo, debes explicarlo en detalle, o simplemente darte por vencido y llegar a eso feo “Lo haré yo mismo” lugar del gerente derrotado. Sientes que cada vez que das la espalda, las ruedas se bajan del autobús nuevamente. Tienes cero compromiso.

El compromiso fue definido por John Gibbons (escribiendo para el Conference Board) como “Una mayor conexión emocional que un empleado siente por su organización, que lo influencia a ejercer un mayor esfuerzo discrecional en su trabajo.”. Observe la línea de conexión emocional a un mayor esfuerzo discrecional. Publicidad

El esfuerzo discrecional es la frase que describe lo que todo empleador quiere: que el empleado descubra lo que se necesita para tener éxito en el panorama general, y que haga lo que sea necesario para llegar allí, sin que nadie se pare por encima del hombro ... Todo se acaba.

Entonces, ¿cómo llevas a tu equipo a este lugar? ¿Qué requerimos para comprometernos completamente? En mi experiencia, se necesitan tres cosas: claridad, esperanza y compromiso.

Claridad
En su libro Lo único que necesitas saber ... Marcus Buckingham escribe que lo único que necesita saber sobre un gran liderazgo es “Descubre lo que es universal y capitalízalo.” Buckingham nos dice que lo que se requiere universalmente del liderazgo es claridad. Específicamente, una claridad optimista sobre el futuro..

Nos esforzaremos por usted (eso es compromiso discrecional) si puede hacernos ver con claridad cristalina el gran futuro al que todos nos dirigimos.

El liderazgo es el trabajo de los líderes. Eso significa salir adelante y liderar. Debes ver lo que otros aún no pueden ver. Debe ver el futuro con una claridad optimista que inspire a otros a seguir. El liderazgo no solo requiere claridad; liderazgo es claridad. Publicidad

Si no puede ver el futuro con mayor claridad y optimismo que el resto de nosotros, ¿qué lo convierte en un líder??

Esperanza
Si hay claridad sobre el futuro, entonces el siguiente eslabón de la cadena es posible: esperanza.

La esperanza, como la he definido, tiene dos componentes: una visión optimista del futuro y la creencia de que tenemos lo necesario para llegar allí. Como líder, su claridad de visión crea la condición previa para ese tipo de esperanza. ¡Debemos ver hacia dónde vamos, y debemos creer que es un lugar al que vale la pena llegar, antes de decidir invertir nuestra sangre, sudor y lágrimas para llegar allí! El éxito de cada gran líder religioso, cada reformador, cada líder de cualquier expedición a través de cualquier océano o continente ha dependido de su claridad de cuán más verde es esa hierba allí..

Cuando podemos ver que hacia dónde nos dirigimos es mejor que donde estamos ahora, la claridad se convierte en esperanza.

Los grandes gerentes juegan un papel crítico en inspirar esperanza en los equipos. Con su trabajo definitorio para comprender las fortalezas de cada empleado (Buckingham nuevamente), los grandes gerentes nos ayudan a comprender exactamente cuál es nuestro papel y aprovechar nuestras fortalezas para lograr los objetivos de la organización. Los grandes gerentes apoyan nuestra contribución al alentar constantemente un mayor crecimiento donde saben que somos fuertes y al brindarnos oportunidades para usar esas fortalezas para el bien común. Publicidad

Los grandes gerentes actúan como emparejadores entre nuestras fortalezas y los trabajos que deben realizarse. El resultado, cuando todo está bien, es esa sensación poderosa de un equipo que está disparando a toda máquina, y cada miembro tiene claro su papel en el éxito del proyecto en general. Y como muchas cosas en la vida, el éxito genera más éxito: sentir que somos contribuyentes exitosos para el bien común y ser parte de una iniciativa exitosa genera la confianza y la esperanza que conducen a un mayor éxito..

Cuando existe claridad y verdadera esperanza en una organización, se prepara el escenario para el tercer componente del compromiso total: el compromiso.

Compromiso

Cuando nuestros líderes nos dan claridad y esperanza sobre nuestro futuro y el futuro de la organización, el escenario está listo para que nos comprometamos. Comenzando En un viaje de cambio y crecimiento requiere claridad y esperanza. Pero no hay viaje en absoluto sin compromiso. El compromiso es la pieza de acción. Es hora de empezar a caminar. El compromiso es, parafraseando a Nike Corp., "simplemente hacerlo".

Si el cambio organizacional a veces se siente como ir por un precipicio, entonces la claridad es imaginar cómo haremos el descenso difícil, y la esperanza es la confianza de que llegaremos al fondo de una pieza. El compromiso es dar el primer paso al límite. El compromiso es el punto en el que no hay vuelta atrás. Publicidad

Si la claridad es el dominio del liderazgo y la esperanza genera el dominio de los grandes gerentes, el compromiso es el responsabilidad de todo el equipo. Literalmente, si la claridad y la esperanza son el llamado, el compromiso es la respuesta. Todos estamos yendo al límite juntos, y mi compromiso como miembro del equipo es que daré el primer paso con todos los demás, y cada paso requerido después de eso, hasta que alcancemos nuestra meta..

Ahora tenemos compromiso.

¿Entonces quieres un compromiso completo? Danos total claridad. No se queje de que no puede involucrar / comprometer / comprometer a nadie en su proyecto, su visión, si no puede ayudarnos a verlo. Haz tu trabajo como líder o nos iremos a otro lado. Exigir que nuestros gerentes brinden el tipo de retroalimentación inteligente y el empoderamiento que fortalece nuestra confianza en nosotros mismos y en la organización para la que trabajamos, o vacilaremos y perderemos nuestro compromiso.

¿Desea que sus empleados aprovechen ese misterioso 'esfuerzo discrecional' que significa que las ruedas permanecen en el autobús incluso cuando está fuera del edificio? Luego, asegúrese de haber hecho su parte para ser claro y conectar nuestras fortalezas con la tarea en cuestión. Si has De Verdad hecho su parte, entonces obtendrá un compromiso apasionado y todos darán el primer paso hacia un crecimiento extraordinario y cambiarán juntos, y luego seguirán caminando!